Politique d’expédition

Politique d'expédition

Chez ABEAUTY EXTENSIONS, nous nous engageons à traiter et expédier votre commande dans les meilleurs délais afin que vous puissiez profiter rapidement de vos extensions.

Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés après validation du paiement.

Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées à partir du jour ouvré suivant.

Délais de livraison

📦 Préparation de la commande : 1 à 2 jours ouvrés

🚚 Livraison estimée : 5 à 7 jours ouvrés

Les délais indiqués sont donnés à titre estimatif et peuvent varier en fonction du transporteur, des périodes de forte activité ou de circonstances exceptionnelles.

Livraison offerte

La livraison est offerte sur l'ensemble de nos commandes.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi de votre colis.

Les informations de suivi peuvent prendre entre 24 et 48 heures avant d'apparaître sur le site du transporteur.

Frais de douane et taxes

Afin de vous offrir la livraison gratuite, certaines commandes peuvent être expédiées directement depuis nos entrepôts partenaires.

Dans de rares cas, des frais de douane, taxes d'importation ou frais administratifs peuvent être demandés par les autorités compétentes du pays de destination.

Ces frais éventuels sont indépendants de notre volonté et restent à la charge du client lorsqu'ils sont appliqués.

Retards de livraison

ABEAUTY EXTENSIONS ne peut être tenue responsable des retards causés par les transporteurs, les contrôles douaniers, les conditions météorologiques, les périodes de forte activité ou tout autre événement indépendant de notre volonté.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.

ABEAUTY EXTENSIONS ne pourra être tenue responsable d'un retard ou d'une impossibilité de livraison résultant d'une adresse incorrecte ou incomplète.

Colis perdus ou endommagés

Si votre colis arrive endommagé ou si vous ne l'avez pas reçu dans les délais habituels, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

📧 contact.abeautyextensions@gmail.com

Nous étudierons votre demande et vous accompagnerons dans les démarches nécessaires.

Contact

Pour toute question concernant votre commande ou votre livraison :

📧 contact.abeautyextensions@gmail.com

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